姓名：周小曼

性别：女

籍贯：宁夏银川

政治面貌：中共党员

邮箱：zxm930921@163.com

教育背景

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2015.09——2021暨南大学硕博连读制研究生旅游管理

2019.11—2020.11 新加坡国立大学联合培养博士商学院组织与管理系

2011.09—2015.06 华侨大学管理学学士旅游管理

2013.09—2015.06 华侨大学文学学士（辅修）广播电视与新闻传播

研究方向

服务业组织行为与人力资源管理

旅游市场营销

研究成果

于2021年6月毕业于暨南大学管理学院旅游管理系，博士期间曾赴新加坡国立大学商学院进行联合培养。2021年7月进入皇冠集团游戏工作，主要从事服务管理与营销、服务业组织行为与人力资源管理研究。近年来，共发表学术论文数十篇，其中，6篇收录于CSSCI核心期刊，如旅游学刊、外国经济与管理、旅游科学等，1篇收录于SSCI Q2区期刊，并有2篇论文已被International Journal of Contemporary HospitalityManagement录用。同时，参与了国家自然科学基金面上项目、主持了重庆师范大学博士启动/人才引进项目。此外，曾多次在国内外高水平学术会议上进行汇报，如中国管理学年会、International Conference on Tourism and RetailService Management（天津）、The China Tourism Forum 2019（美国）、The 18th International Asian Conference of the Academy ofHuman Resource Development（越南）等，并担任International Journal of Hospitality Management和InternationalJournal of Contemporary Hospitality Management（均为SSCI Q1期刊）的审稿工作。

[1]Wen B, ZhouX, Hu Y & Zhang X. Role Stress and Turnover Intention of Front-Line HotelEmployees: The Roles of Burnout and Service Climate. Frontiers in Psychology.2020, 11: 36. (通讯作者&第二作者，SSCI Q2)

[2]Xiaoman Zhou,Yaou Hu, Yaoqi Li, Biyan Wen. Why Newcomers Stay: Using OrganizationalSocialization to Predict New Employee Retention in the Hotel Industry (SSCI Q1International Journal of Contemporary Hospitality Management，已录用） 

[3]Yaoqi Li, Lixin Peng, Shuang (Sara) Ma, XiaomanZhou. Beauty Premium in Sharing Accommodation Situations Based on Lay Theories(通讯作者SSCI Q1 International Journal of Contemporary HospitalityManagement，已录用）

[4]周小曼,温碧燕,陈小芳,潘丽辉.酒店员工心理资本、敬业度与工作绩效的关系研究——基于师徒制的视角[J].旅游学刊, 2019, 34(9):57-69. (CSSCI来源)

[5]温碧燕,周小曼,李晓红.差别对待能激励酒店员工吗——心理资本、领导成员交换与敬业度的关系研究(CSSCI来源旅游学刊，已录用）

[6]周小曼,叶生洪,厉佳,黄赞.斜不胜正？品牌标识形状对消费者产品评价的影响研究[J].外国经济与管理, 2019, 41(2):84-98. (CSSCI来源)

[7]周小曼,温碧燕,陈礼跃,王晓巍,吴清津.组织社会化视角下酒店实习生留职意愿的动态研究——基于职业承诺的调节[J].旅游科学, 2018, 32(5): 81-95. (CSSCI来源)

[8]温碧燕,周小曼,吴秀梅.服务性企业员工正面心理资本、敬业度与工作绩效的关系研究[J].经济经纬, 2017, 34(3): 93-98. (通讯作者，CSSCI来源)

[9]温碧燕,赵玉玺,周小曼,刘博.学有师承：师徒关系、挑战性-阻碍性压力感知与心理资本的关系研究——基于反馈寻求行为的调节[J].旅游科学, 2020, 34(3):63-77. (通讯作者，CSSCI来源)

[10] XiaomanZhou & Biyan Wen. An Empirical Study about the Impact of Work-familyConflict on Female Staff’s Career Development in Hotels[J]. Journal ofSustainable Development, 2016, 9(5):100-109.

[11]王晓巍,周小曼,周尧.浅析我国旅游教育与旅游市场职业需求的契合性[J].汉江师范学院学报, 2018, 38(2):130-135.

学术会议

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[1]Xiaoman Zhou,Biyan Wen (Aug 2018). “Turnover or Retain: A Dynamic Research about HotelInterns’ Career Choices and Factors Influencing Retention under the Perspectiveof Organizational Socialization” at 7^thInternational TourismStudies Association Biennial Conference & 2^ndInternationalTourism Educators South Africa Conference, City of Tshwane, South Africa.

[2]Biyan Wen,Xiaoman Zhou (Jul 2019). “Why Newcomers Stay: Using OrganizationalSocialization to Predict New Employee Retention in the Hotel Industry” at TheChina Tourism Forum 2019—USA,TempleUniversity.

[3]Biyan Wen,Yuxi Zhao, Xiaoman Zhou, Huihui Zheng (Nov 2019). “The Relationship betweenMentoring, Challenge-Hindrance Stressors and Positive Psychological Capital” at18^thInternational Asian Conference of the Academy of Human ResourceDevelopment, Vietnam.

[4]周小曼,温碧燕(2018. 11).去留有意：服务业新员工留职意愿的动态研究——基于组织社会化的视角.第十三届中国管理学年会,杭州.

[5]周小曼,温碧燕，赵玉玺(2019. 7).何以留新人？酒店实习生人—组织匹配的实证研究. 2019年中国酒店管理学术会议,广州.

[6]温碧燕，赵玉玺，周小曼(2019. 10).玉琢成器：师徒制、挑战性-阻碍性压力源与心理资本的关系研究——基于酒店业的实证.International Conference on Tourism and Retail Service Management,天津.